VOTRE GUICHET UNIQUE À MONTRÉAL POUR TOUS VOS BESOINS EN INFORMATIQUE


Depuis plus de 30 ans, Kumatech aide des organisations comme la vôtre à croître en allégeant leur fardeau informatique. Nous faisons usage d’outils de gestion de pointe et des meilleures technologies de serveur et de réseau pour garantir la disponibilité. Nous fournissons la haute disponibilité à nos clients et la tranquillité d'esprit qui vient avec.

Notre équipe répond aux problèmes du client dans l’espace de quelques minutes!
Avec Kumatech, attendez-vous à d'excellentes résolutions rapides à vos problèmes, c'est garanti!
Notre approche est axée sur le client et nous sommes de véritables partenaires qui tenons à cœur votre succès et votre vision.



Que sont les services informatiques gérés de Kumatech?
Visionnez notre vidéo surles services informatiques gérés qui expliquent plusieurs des nombreux avantages.
Prenez le temps de comprendre pourquoi Kumatech est le bon choix pour votre organisation.


De bonnes raisons pour faire confiance à Kumatech
Nous avons de très bonnes offres et promotions gratuites
Essayez les services gérés et voyez si ça vous convient

NOTRE LISTE COMPLÈTE DE SERVICES

DE BONNES RAISONS POUR FAIRE CONFIANCE À KUMATECH

NOUS GARANTISSONS VOTRE SATISFACTION!
  • Rien n'est plus important que nos clients! Nous attachons une grande importance à la continuité de vos activités et travaillons 24/7 pour que vous obteniez le service de haute qualité dont vous avez besoin et auquel vous avez droit.
  • Nous répondons au téléphone! Lors d'une urgence, vous ne voulez pas attendre des heures ou des jours pour une solution. Chez Kumatech, nous répondons typiquement aux problèmes de service dans l’espace de quelques minutes.
  • Nous nous tenons au courant des dernières innovations et restons à l'avant-garde des solutions liées à la technologie et sécurité.
  • Nous sommes un VRAI partenaire dans votre succès; nous sommes là pour prodiguer des conseils honnêtes et transparents en fonction de vos intérêts et résultats nets.

  • Les 7 raisons principales pour lesquelles vous voudrez travailler avec nous :
    1. Nous ouvrons votre dossier dans les 60 minutes. Le temps d'attente moyen pour parler à un technicien qui peut commencer à résoudre les problèmes de nos clients est de 3 minutes et demie. Nous savons que vous êtes occupé, alors nous prenons un réel engagement à résoudre vos problèmes d'ordinateur RAPIDEMENT. Et puisque tous les dépannages peuvent être faits à distance par le biais de nos outils de gestion sécurisés, vous n'avez pas à attendre qu'un technicien se déplace à vos bureaux.

    Pas de jargon technique. Vous méritez d'avoir des réponses EN LANGAGE CLAIR, pas en jargon technique qui prête à confusion. De plus, nos techniciens ne sont pas hautains et ne vous mépriserons pas parce que vous ne comprenez comment fonctionne toute cette « technologie. » C'est notre travail!

    3. Pas d'attrapes : satisfaction garantie à 100 %. Autrement dit, si vous n'êtes pas content avec notre travail, nous ferons tout le nécessaire pour répondre à VOS standards sans vous faire payer davantage. Et si nous ne pouvons corriger la situation, le service sera gratuit.

    4. Tous les projets sont complétés en respectant l'échéancier et le budget. Quand vous nous embauchez pour un projet, vous ne payez pas des frais imprévus ou pour des délais. Nous garantissons de livrer exactement ce que nous aurons promis, en respectant délais et budget, sans excuses.

    5. Limitez les coûts, le gaspillage et la complexité avec des solutions cloud. En utilisant l'informatique cloud et d'autres technologies de pointe, nous pouvons limiter les coûts, la complexité, et les problèmes liés à la gestion de votre propre serveur à l'interne tout en vous donnant plus de liberté, une meilleure sécurité et l'assurance d'une reprise instantanée en cas de sinistre.

    6. Nous ne vous tiendrons pas otage. Plusieurs entreprises informatiques ne donnent PAS à leurs clients une documentation simple et facile à comprendre qui énumère les ressources de réseau clés, les mots de passe, les licences, etc. En privant leurs clients de ces informations, les entreprises informatiques les tiennent essentiellement en otages pour les décourager d'embaucher quelqu'un d'autre. Ceci n’est ni moral, ni professionnel. En tant que client de Kumatech, vous recevrez une documentation complète sur votre réseau, ressources, licences logiciels, mots de passe, matériels, etc., et ce, en langage clair pour que VOUS puissiez la comprendre. Nous gardons nos clients en livrant un service exceptionnel - pas en leur cachant des choses.

    7. Tranquillité d'esprit. Puisque nous surveillons tous les réseaux de nos clients 24/7/365, vous n'aurez jamais à vous inquiéter qu'un virus se soit propagé ou qu'un pirate informatique ait pénétré dans le système, ou qu'une sauvegarde n'ait pas été faite. Nous surveillons votre réseau entier, vous évitant la gestion et le tracas de le faire vous-mêmes. Ceci vous libère pour que vous puissiez concentrer sur vos clients et la direction de votre entreprise, et non sur la sécurité et les sauvegardes de votre système informatique.

    Lisez les recommandations de nos clients et nos études de cas ici.
    Kumatech maintient ses certifications et son soutien avec ses partenaires, en plus de fournir des solutions de projets clé en main, y compris l’approvisionnement et la mise en œuvre de matériel.

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