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TarifsMerci d’envisager de faire affaire avec Kumatech. Nous pouvons vous garantir que vous ne serez pas déçu et ce sera le début d’une fructueuse collaboration. Nos honoraires inclus des coûts par heure, des banques d’heure ou des contrats de support technique. Ces options ont pour but de donner au client le service qui répond le mieux à ses besoins, tout en lui assurant la garanti d’avoir le meilleur prix pour le travail pouvant prendre plusieurs heures à accomplir.

 

Taux Horaire : Nos taux horaire standard s’applique au travail exécuté durant les heures régulières d’affaire soit du Lundi au Vendredi de 9 à 17 heures. Nos tarifs de surtemps inclus les mêmes services rendus après ou avant les heures d’affaire.

 

Banque d’heure : Cette option vous offre un coût plus bas que nos honoraire standard et le diminues de plus dépendamment de la quantité d’heures que vous achetez. Ceci est une option avantageuse pour les projets ou pour vous assurez d’un taux fixe pour l’avenir.

 

Contrat de service : Nos contrat de service son conçu pour fournir aux compagnies un service technique professionnel pour vos serveurs essentiels, Pare-Feu, router et votre réseau et ceci pour les gestionnaires qui ont en tête le coût de leurs équipements informatiques. Nos contrats garantissent que votre environnement réseau sera analysé, maintenu, mis à jour et réparé par des techniciens qualifiés et expérimenté. Notre Contrat Prestige inclus des visites  régulières pour la maintenance et le service de pré-alerte utilisant les plus récentes et sûr des méthodes. DétailsVous n’êtes pas sur à propos d’un projet informatique pour votre entreprise? Vous avez besoin de support pour vos serveurs ou ordinateurs? Acheter une banque d’heures prépayer. Vous pourrez épargner jusqu’à 20% du taux horaire régulier. A propos des Banques d’heures prépayerLa Banque d’heure prépayer est une option économique et efficace quand vous avez à l’avance qu’une tâche spéciale ou un projet qui prendra plusieurs heures à compléter. Une Banque d’heures peut être utilisé pour tout service assuré par Kumatech. Elle couvre absolument tout, de la planification et l’installation au support au jour le jour du réseau et des pare-feu. C’est une approche simple et flexible pour obtenir un service professionnel informatique. Peut importe ce don vous ayez besoin.

 

Comment pouvez vous utilisez votre Banque d’heures?- Avoir votre ordinateur réparer sur place- Installation et configuration de logiciel- Formation sur les serveurs ou application clients- Support téléphonique- Dépannage Avantages: À la différence du contrat de service, la banque d’heures peut être appliqué sur une variété de services échelonné sur une année complète. Il n’y a pas de limite ou de restriction sur l’utilisation de la Banque d’heures. Tout services prodiguer par Kumatech peut être facturé sur la Banque d’heures.Si plus de temps est nécessaire que le montant originalement  d’heures dans votre Banque, une quantité d’heure supplémentaire peut y être ajouté au même taux. Les heures de votre banque son consigner scrupuleusement dans un registre à chaque utilisation et vous recevrez un courriel indiquant le service rendu, le nombre d’heures utilisées pour l’événement et le nombre d’heures restant dans votre Banque.La Banque d’heures peut également être utilisé pour les services d’urgence (réponse en 4 heures maximum). Ces heures sont comptabilisé à 1.5 fois heures sur les heures d’affaires ou à 2 fois heures pour le temps après les heures d’affaire ou les fins de semaine. Détail important sur le service standard de Banques d’heures:L’horaire de service régulier : Du lundi au Vendredi, 9 H à 17 H excluent les congés férié.  1 : 1  ( 1 heure par heure de travail du technicien ) Service d’urgence / Après les heures d’affaire:Service de réponse en 4 heures durant les heures d’affaire,Lundi au Jeudi après 17 H    1:1.5  ( 1.5 heures par heure de travail du technicien ) Service de Week-end :Du Vendredi 17 H et durant le week-end  2:1 ( 2 heures par heure de travail du technicien )

 

Contrat de serviceMalheureusement, pour plusieurs raisons, une majorité de compagnies ne peuvent se permettre d’avoir un technicien professionnel à temps plein. Nous pouvons vous offrir différent contrat de service. Chaque contrat de service offre une portion proactive pour les serveurs et une portion de vérification de Pare-Feu et sécurité ce qui souvent est un facteur clef pour éviter les intrusions dans votre réseau.Avec le contrat de service de Kumatech, vous pourrez dormir paisiblement en sachant que votre réseau est entre bonne main. Notre Politique client: Kumatech choisi toujours  des solution offrant au client la meilleure valeur pour son investissement. Nous croyons qu’il est essentiel que nos méthodes et no solutions soient reconnu comme étant les plus pertinente et vérifiable et que le client puisse en tout temps participer à tout niveau au travail de nos techniciens. Détails pour les contrats de service

Plusieurs facteurs peuvent influencer le coût d’un contrat de service. Chaque client est unique et nous personnaliserons notre contrat de service pour remplir vos exigences.

 

Pour tous renseignements ou commentaires, contactez-nous.
Téléphone: 514.683.5123
Fax: 514.683.4946
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